Het Shimano Steps systeem wordt gebruikt voor de e-bike en is er voor City, Trekking en MTB, voor iedereen die graag fietst, op avontuur gaat of naar het werk fietst. Met de extra hulp van het Shimano Steps systeem krijg je dat extra zetje waar je ook naartoe gaat.
Het elektrisch systeem van de e-bike heeft een aantal onderdelen die met elkaar samenwerken en elkaar voortdurend controleren. Als er een storing optreedt wordt er een waarschuwing of foutmelding getoond op het display.
Onderstaand vind je een overzicht met waarschuwingen en foutmeldingen Shimano Steps.
Waarschuwingen Shimano Steps
| Foutcode | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| W010 | De temperatuur van de aandrijfeenheid is hoog, de bekrachtiging kan afnemen | Gebruik geen bekrachtiging tot de temperatuur van de aandrijfeenheid is afgenomen, neem contact op met de verkooplocatie als de situatie niet verbetert |
| W011 | De rijsnelheid kan niet worden waargenomen, de maximumsnelheid waarbij bekrachtiging mogelijk is, kan afnemen. (Bekrachtiging is mogelijk tot 25 km/h in de hoogste versnelling) | Controleer of de snelheidssensor correct is geplaatst, neem contact op met de verkooplocatie als de situatie niet verbetert |
| W012 | Mogelijk is de crank in de verkeerde richting aangebracht | Breng de crank aan in de correcte richting en schakel het systeem weer in |
| W030 | Er zijn twee of meer bekrachtigings- schakelaars op het systeem aangesloten, schakelen is niet mogelijk bij elektrische derailleurs | Verander de bekrachtigings schakelaar naar de schakelschakelaar, of sluit slechts 1 bekrachtigings schakelaar aan en schakel het systeem weer in, neem contact op met de verkooplocatie als de situatie niet verbetert |
| W031 | De kettingspanning is mogelijk niet afgesteld of de crank is mogelijk in de verkeerde positie gemonteerd. De bekrachtigings functie is niet verkrijgbaar. (Elektronisch schakelen werkt echter nog steeds) | Neem contact op met het verkooppunt of een fietsenmaker |
| — | Er is een communicatie fout tussen de aandrijfeenheid en de motoreenheid waargenomen, schakelen is niet mogelijk bij elektrische derailleurs | Controleer of de kabel correct is aangesloten tussen de aandrijfeenheid en de motoreenheid, neem contact op met de verkooplocatie als de situatie niet verbetert |
Foutmeldingen Shimano Steps
| Foutcode | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| E010 | Er is een systeemfout waargenomen, geen bekrachtiging tijdens fietsen | Druk op de aan/uit-knop van de accu om hem weer in te schakelen, neem contact op met de verkooplocatie als de situatie niet verbetert |
| E012 | Het initialiseren van de koppelsensor is mislukt, geen bekrachtiging tijdens fietsen | Haal uw voet van het pedaal, druk op de aan/uit-knop van de accu en schakel de stroom opnieuw in, neem contact op met de verkooplocatie als de situatie niet verbetert |
| E013 | Er is een afwijking gevonden in de firmware van de aandrijfeenheid, geen bekrachtiging tijdens fietsen | Neem contact op met het verkooppunt of een fietsenmaker |
| E014 | De snelheidssensor is mogelijk in de verkeerde positie aangebracht, geen bekrachtiging tijdens fietsen | Neem contact op met het verkooppunt of een fietsenmaker |
| E020 | Er is een communicatiefout tussen de accu en de aandrijfeenheid waargenomen, geen bekrachtiging tijdens fietsen | Controleer of de kabel tussen de aandrijfeenheid en de accu correct is aangesloten, neem contact op met de verkooplocatie als de situatie niet verbetert |
| E021 | De accu die is verbonden met de aandrijfeenheid voldoet aan de systeemvereisten, maar wordt niet ondersteund, geen bekrachtiging tijdens fietsen | Neem voor ondersteuning contact op met het verkooppunt of een plaatselijke fietshandelaar |
| E022 | De accu die is verbonden met de aandrijfeenheid voldoet niet aan de systeemvereisten, geen bekrachtiging tijdens fietsen | Neem voor ondersteuning contact op met het verkooppunt of een plaatselijke fietshandelaar |
| E030 | Er is een instellingsfout waargenomen, geen bekrachtiging tijdens fietsen | Neem contact op met de verkooplocatie als de situatie niet verbetert na het indrukken van de aan/uit-knop van de accu en het opnieuw inschakelen van de stroom |
| E031 | De kettingspanning is mogelijk niet afgesteld of de crank is mogelijk in de verkeerde positie gemonteerd, de bekrachtigings functie is niet verkrijgbaar, (elektronisch schakelen werkt echter nog steeds) | Neem contact op met het verkooppunt of een fietsenmaker |
| E043 | Een deel van de firmware van de fietscomputer is mogelijk beschadigd, geen bekrachtiging tijdens fietsen | Neem contact op met het verkooppunt of een fietsenmaker |
Ik heb mijn Shimano elektrische fiets opgevoerd en ik was er is mee gaan fietsen. Na 20km kreeg ik ineens een foutmelding E014. Ik weet niet meer wat ik moet doen. Kunnen jullie mij helpen?
w073 is volgens mijn storing die hij af en toe aangeeft als we hem aanzetten en weg willen fietsen
Als je de fiets aanzet, zit je dan al op de fiets? En heb je je voeten dan al op de trapper(s) gezet?
Zo ja… kan het zijn dat je onverwachts al kracht op de trappers zet bij het opstarten van de fiets. De krachtsensor kan mogelijk dan niet gecalibreerd worden. Een E-bike met motormerk Impuls calibreerd elke keer dat de fiets aanzet de krachtsensor. Zet dan al kracht op de trapper voordat je de fiets aanzet, en je zult gegarandeerd een Error in beeld krijgen. En de motor kan mogelijk dan NIET gaan ondersteunen bij de rit.
Probeer de fiets aan te zetten als je deze rechtop houdt met de wielen in een lijn. Stap nú NIET op. Stap pas op als het systeem is opgestart.
Als je hierbij géén error in beeld krijgt was het probleem met de calibratie van de Krachtsenor.
Als vervolg op mijn eerdere antwoord…..
Ik noemde dan het merk IMPULS maar ik bedoel;
Shimano kan mogelijk (ook) hebben dat het systeem zich calibreerd bij het opstarten. Met (onverwachts) krachtzetten op de trappers bij het opstarten, raakt het systeem in de war. Met de W073 error tot gevolg.