Foutmeldingen Shimano Steps

Het Shimano Steps systeem wordt gebruikt voor de e-bike en is er voor City, Trekking en MTB, voor iedereen die graag fietst, op avontuur gaat of naar het werk fietst. Het kan gebeuren dat het display foutmeldingen Shimano Steps gaat vertonen. Met de extra hulp van het Shimano Steps systeem krijg je dat extra zetje waar je ook naartoe gaat.

Het elektrisch systeem van de e-bike heeft een aantal onderdelen die met elkaar samenwerken en elkaar voortdurend controleren. Als er een storing optreedt wordt er een waarschuwing of foutmelding getoond op het display.

Onderstaand vind je een overzicht met waarschuwingen en foutmeldingen Shimano Steps.

Waarschuwingen Shimano Steps

Foutcode	Oorzaak	Oplossing
W010	De temperatuur van de aandrijfeenheid is hoog, de bekrachtiging kan afnemen	Gebruik geen bekrachtiging tot de temperatuur van de aandrijfeenheid is afgenomen, neem contact op met de verkooplocatie als de situatie niet verbetert
W011	De rijsnelheid kan niet worden waargenomen, de maximumsnelheid waarbij bekrachtiging mogelijk is, kan afnemen. (Bekrachtiging is mogelijk tot 25 km/h in de hoogste versnelling)	Controleer of de snelheidssensor correct is geplaatst, neem contact op met de verkooplocatie als de situatie niet verbetert
W012	Mogelijk is de crank in de verkeerde richting aangebracht	Breng de crank aan in de correcte richting en schakel het systeem weer in
W030	Er zijn twee of meer bekrachtigings- schakelaars op het systeem aangesloten, schakelen is niet mogelijk bij elektrische derailleurs	Verander de bekrachtigings schakelaar naar de schakelschakelaar, of sluit slechts 1 bekrachtigings schakelaar aan en schakel het systeem weer in, neem contact op met de verkooplocatie als de situatie niet verbetert
W031	De kettingspanning is mogelijk niet afgesteld of de crank is mogelijk in de verkeerde positie gemonteerd. De bekrachtigings functie is niet verkrijgbaar. (Elektronisch schakelen werkt echter nog steeds)	Neem contact op met het verkooppunt of een fietsenmaker
—	Er is een communicatie fout tussen de aandrijfeenheid en de motoreenheid waargenomen, schakelen is niet mogelijk bij elektrische derailleurs	Controleer of de kabel correct is aangesloten tussen de aandrijfeenheid en de motoreenheid, neem contact op met de verkooplocatie als de situatie niet verbetert

Foutmeldingen Shimano Steps

Foutcode	Oorzaak	Oplossing
E010	Er is een systeemfout waargenomen, geen bekrachtiging tijdens fietsen	Druk op de aan/uit-knop van de accu om hem weer in te schakelen, neem contact op met de verkooplocatie als de situatie niet verbetert
E012	Het initialiseren van de koppelsensor is mislukt, geen bekrachtiging tijdens fietsen	Haal uw voet van het pedaal, druk op de aan/uit-knop van de accu en schakel de stroom opnieuw in, neem contact op met de verkooplocatie als de situatie niet verbetert
E013	Er is een afwijking gevonden in de firmware van de aandrijfeenheid, geen bekrachtiging tijdens fietsen	Neem contact op met het verkooppunt of een fietsenmaker
E014	De snelheidssensor is mogelijk in de verkeerde positie aangebracht, geen bekrachtiging tijdens fietsen	Neem contact op met het verkooppunt of een fietsenmaker
E020	Er is een communicatiefout tussen de accu en de aandrijfeenheid waargenomen, geen bekrachtiging tijdens fietsen	Controleer of de kabel tussen de aandrijfeenheid en de accu correct is aangesloten, neem contact op met de verkooplocatie als de situatie niet verbetert
E021	De accu die is verbonden met de aandrijfeenheid voldoet aan de systeemvereisten, maar wordt niet ondersteund, geen bekrachtiging tijdens fietsen	Neem voor ondersteuning contact op met het verkooppunt of een plaatselijke fietshandelaar
E022	De accu die is verbonden met de aandrijfeenheid voldoet niet aan de systeemvereisten, geen bekrachtiging tijdens fietsen	Neem voor ondersteuning contact op met het verkooppunt of een plaatselijke fietshandelaar
E030	Er is een instellingsfout waargenomen, geen bekrachtiging tijdens fietsen	Neem contact op met de verkooplocatie als de situatie niet verbetert na het indrukken van de aan/uit-knop van de accu en het opnieuw inschakelen van de stroom
E031	De kettingspanning is mogelijk niet afgesteld of de crank is mogelijk in de verkeerde positie gemonteerd, de bekrachtigings functie is niet verkrijgbaar, (elektronisch schakelen werkt echter nog steeds)	Neem contact op met het verkooppunt of een fietsenmaker
E043	Een deel van de firmware van de fietscomputer is mogelijk beschadigd, geen bekrachtiging tijdens fietsen	Neem contact op met het verkooppunt of een fietsenmaker